お問い合わせ(発注者向け)
FAQをご覧いただいても解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
※サポートチームの問い合わせ先は、仕入れ先の卸業者様とは別の会社となります。
※下記に関するご質問は、仕入れ先の卸業者様へご連絡をお願いいたします。
・商品の価格や容量に関するご質問
・納品日に関するご質問
例)商品が届かない、商品が間違っている、いつ届きますか、返品/交換したい など
・請求書や納品書などの内容に関するご質問
例)送付先を変更してほしい、内容が間違っている、会社の名前が変わった など
・長期休暇中の配送や休業日
例)年末年始、お盆、ゴールデンウィーク など
なお、サポートでは、仕入れ先の卸業者様の電話番号を管理しておりません。
納品書や請求書などに記載されている番号におかけいただくか、インターネット等でご確認のうえご連絡いただきますようお願いいたします。
※仕入れ先の卸業者様の名前は、発注画面にてご確認ください。

【クロスマート株式会社 クロスオーダーサポートチーム】
営業時間:平日9:00〜12:00/13:00〜17:00(祝日、年末年始を除く)
・LINE:https://lin.ee/JvQ9r1Pv
・メール:cs_xmart@xmart.co.jp